Новые правила в сфере гостиничных услуг

21 октября, вступили в силу новые правила предоставления гостиничных услуг в РФ, согласно которым постояльцы отелей получают возможность оплачивать половину суток.

Так, например, постоялец, заехавший в отель в полдень и выехавший до расчетного часа, сможет оплатить только за половину суток пребывания.
В законе также оговаривается, что каждый отель должен иметь на стойке регистрации всю информацию о проживании: цены за номер, время заезда и выезда, перечень платных услуг, а также документ, подтверждающий занесение юридического лица или индивидуального предпринимателя в государственном реестре.

На входе в отель в обязательном порядке должна быть установлена табличка с названием отеля, адресом и режимом работы. Индивидуальные предприниматели также должны указать имя, фамилию и отчество, а также полную информацию о государственном реестре.
На официальном сайте гостиницы эти сведения должны быть продублированы. Владельцы гостиницы имеют право самостоятельно устанавливать правила оказания услуг туристам, но лишь не противоречащие закону.
Отели, имеющие не менее 50 номеров, обязаны обслуживать клиентов круглосуточно. Остальные могут устанавливать время оказания услуг, сообщает «Интерфакс» со ссылкой на «Российскую газету». Бесплатно должны предоставляться такие услуги как вызов скорой или полиции, использование аптечки, доставка писем, адресованных постояльцам, предоставление кипятка, иголок и ниток, комплекта посуды и столовых приборов.